這么巧,你來到這座城市,
這么巧,這座城市的氣息讓你留戀,
這么巧,你甘愿做她的囚徒。
留在這一夜吧,城市夜間喑啞與你呼吸相聞,她給你懷抱,你沉睡其間。
那你,是否在這座城市,找到了那一間房,那一件床?
人生總是出現(xiàn)很多早已注定好的偶然,比如說遇到這樣一個項目“民宿或是客棧”。
很多時候人們總是把民宿、客?;鞛橐徽劇?br /> 它們其實有共同點也有區(qū)別的,總的來說可以稱之為“個性化住宿”。
個性化住宿——利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當?shù)刈匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境及人文活動,為旅客提供有溫度、情懷的鄉(xiāng)野生活之住宿,浸泡式的體驗當?shù)氐淖匀蝗宋木坝^。
隨著人民生活水平的提高,越來越多的人在工作生活之余開始追求精神上的享受。近些年旅游熱一直是備受關注,在目的地住宿的選擇上也有越來越多的人選擇了客棧、民宿、青旅、家庭式旅館等非標準化住宿。【個性化住宿】熱的背后,是人們對溫情的渴望。
個性化住宿(Personalized Accommodation)包括,客棧、民宿、青旅、家庭式旅館、帳篷營地、木屋等,又稱非標準住宿。
客棧:在旅游目的地區(qū)域,利用不同的土地產(chǎn)權(quán)形態(tài),以銷售客房和提供旅行度假配套服務為目標,進行建筑設計建造,并通過專業(yè)的管理團隊進行管理運營的小型住宿形態(tài),因為有管理團隊介入,所以具備復制連鎖的可能性。
民宿:主要采用民宅現(xiàn)有的房屋格局為基礎,參照酒店接待的標準進行再設計和改造,一般以產(chǎn)權(quán)所有人為主要經(jīng)營管理者,一般被定義為是作為一種副業(yè)存在的小型住宿形態(tài),因為物業(yè)所有人為主的不同且無暇多顧,所以單體民宿定義為不可復制。
共性,從體量上來說,他們都客房數(shù)量很小的住宿形態(tài)。房間數(shù)最少有一兩間,最多就30多個房間。正常情況下,很少超過20個。個性化的住宿硬體和個性化的服務都是這二者之間共通的地方。
區(qū)別,首先是存在區(qū)域上看,客棧因為它更強的住宿功能指向性,所以客棧會更多集合在旅游目的地區(qū)域,依靠客流量來支持入住率;而民宿的社交功能指向性更強,所以對于區(qū)域的適配性更佳,農(nóng)村山野或者一般的城鎮(zhèn),只要在微觀范圍內(nèi)有好的環(huán)境,甚至不需要好的周邊環(huán)境,有好的經(jīng)營理念,依靠業(yè)主個人的魅力,或可支撐起一個民宿。
第二個就是建造物土地產(chǎn)權(quán)的差異,客棧所使用的土地產(chǎn)權(quán)更多元,宅基地、集體土地、商業(yè)用地,都有可能建設成客棧。而民宿的話,建筑使用的土地就是宅基地。但需要說明的是,對于民宿業(yè)主來說,這個宅基地的來源不一定自有,通過租賃或購買的形式不會影響其作為民宿的屬性;
第三個區(qū)別就是關于管理運營的差別,客棧因為經(jīng)營的目的性更強,而且一般說來規(guī)模相對于民宿要更大一些,所以對于經(jīng)營需要以更專業(yè)化的管理團隊介入,雖然不如標準化酒店那么分工明確,但也存在明顯的分工;而民宿則主要以產(chǎn)權(quán)所有人為主進行經(jīng)營管理,也就是更強調(diào)老板和老板娘的存在感,或者說是家的存在感,民宿主基本要作為一個“萬能”的角色。
第四個區(qū)別是作為副業(yè)的存在,客棧依托本身的經(jīng)營來實現(xiàn)存續(xù),而民宿則更多是作為一種“副業(yè)”,怎么理解這種副業(yè)呢?有兩個維度,一方面是民宿的業(yè)主他自身還有主職工作,能夠保障自己不單純以民宿客房的售賣作為主要的收入來源,例如他還種田、種果樹,寫書、炒股、開網(wǎng)店等等;另一方面是民宿只是作為配套產(chǎn)業(yè)里的一個環(huán)節(jié)存在。例如作為一個農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)內(nèi)的民宿配套,或者民宿作為一種社交實現(xiàn)的載體,籍它達到更有價值的目的。
第五個區(qū)別,就是是否可復制。民宿因為所處物業(yè)和經(jīng)營業(yè)主的唯一性,所以是不可復制的;而客棧根據(jù)其風格定位,可以在同一個區(qū)域復制,或不同的區(qū)域開分店。復制的可以是建筑設計,服務狀態(tài)和經(jīng)營的理念。所以當你看到有連鎖的時候,就可以把起定義為客棧。
以上五點區(qū)別,作為區(qū)分客棧民宿形態(tài)的具體特征,從情境上定義了小微住宿的兩個方向,再追求所謂的“民宿精神”和“客棧生活”,我們就更確切了。
有情懷、有溫度、充滿人情味、美好等形容詞都是對【個性化住宿】的描述。那么個性化住宿到底和傳統(tǒng)的商務酒店、快捷酒店有什么區(qū)別呢?
如今名宿&客棧,早已脫離“Homestay”、“Hostel”或者“Bed and Breakfast(BNB)”這些簡單的概念,走向了低調(diào)、藝術、文化、私密且設施不亞于星級酒店的小資居所。
1、掌柜 有故事的“前臺”
個性化住宿對比與以盈利為模式的傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于客棧的掌柜或者說客棧“前臺”。
在酒店服務行業(yè)里,大家所接觸的“前臺”大多是訓練有素的服務者,他們都抱著“客戶就是上帝”的心理“跪”著服務?;蛟S我們能享受到高高在上的服務體驗,卻失去了心貼心的交流。
而在個性化住宿中,這里沒有老板和前臺之分,因為大多數(shù)的前臺、服務員就是客棧掌柜自己。在這里你不用叫Ta們經(jīng)理或者服務員,這群客棧老板更喜歡你叫Ta的花名,帶點江湖氣息,卻也多了幾分親近感。
甚至有的客棧掌柜明確說,叫我經(jīng)理、老板的客人,我一律不接待。
或許你覺得這群人有點傲氣、不通世俗,但這就是這個獨特群體的性格。他可以為你泡茶,可以為晚歸的你守門到深夜,Ta們才是上得廳堂下得廚房的優(yōu)質(zhì)大齡青年。
他們沒有統(tǒng)一的服務話術,沒有統(tǒng)一的工作服,甚至滿嘴的方言有時還聽不太懂。但這群人會親自去車站接你,關心你吃飽了沒有,關心你睡的舒不舒服要不要把床再加厚一點。每次出門前他們都會對你千叮嚀萬囑咐,或許你嫌他話多,但他們只是不想你上當受騙不開心。如果你愿意,大多數(shù)民宿老板、掌柜都會和你分享他們的故事。
2、建筑 有情懷的設計
大多數(shù)的個性化住宿都是基于當?shù)氐拿袼锥?,結(jié)合了當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源等。例如麗江的納西族建筑風格,大理的白族風格,福建土樓,廈門民國老別墅等,這些個性化住宿有的甚至有近百年的歷史。
另外這里還有一大批藏龍臥虎的建筑師、設計師們,什么舊工業(yè)風格、LOFT風格,后現(xiàn)代、地中海、簡約、帳篷營地等,多和他們聊聊關于客棧設計的話題,你也能成半個設計師呢。
個性化住宿最明顯的特點之一就在于它不拘一格的建筑風格,每一家客棧、民宿都有自己的特色,每一處設計都值得細細品味。
3、房間 有溫度的床
個性化住宿的房間自然有著各種各樣的主題風格,無論是女生喜歡的少女系列,還是要成為海賊王的男人們,從老到少,這里總有一間房是你的菜。
客棧老板們還會在房間里擺放本地的或者他們手工做的小點心,處處都為你考慮的很周到,住在這就跟親戚串門似的,少了拘束,多了溫暖。
4、環(huán)境 有詩意的風景
個性化住宿的周邊大多都有充滿詩意的風景,或是玉龍雪山,或是蒼山洱海,或是歷史古街。不同于以盈利為目的的商務、快捷酒店,或許這些客棧、民宿沒有好的地理位置,交通也沒有那么便捷,但它可能藏在深山里,可能安札在山腳下,又可能建在洱海邊。
還有獨屬于本地的人文環(huán)境,旅行不只是一張床,而是應該生活在別處。
5、偶遇 有趣味的旅友
不同于商務酒店和快捷酒店的封閉環(huán)境,客棧、民宿有更大的公共活動空間。你在這里可以遇到志同道合的朋友,無論他們來自哪里,你們都可能因為一件事或者一句話成為一生的朋友。
交友、約飯,把不同的人聚在一起是個性化住宿特有的魅力!
個性化住宿背后是人文、情懷的體現(xiàn),這里沒有標準化的服務,只有真誠的噓寒問暖和四海談天。
客棧設計賞析
——巴國布衣客棧
巴國布衣自創(chuàng)立以來始終秉承“自然、健康、生態(tài)、和諧”人文的理念,實現(xiàn)“源于布衣,高于布衣,回歸布衣”的價值觀念,追求“同類、同道、同心,共存、共創(chuàng)、共進、共享”的經(jīng)營理念,創(chuàng)造性地將中國文化與餐飲文化有機結(jié)合、高度融合,開創(chuàng)了中國新川菜發(fā)展的先河。經(jīng)過不斷發(fā)展,巴國布衣已形成自己的、有特色的、有文化底蘊與內(nèi)涵的具備現(xiàn)代化、科學化經(jīng)營管理的品牌企業(yè),目前已經(jīng)成為中國餐飲界的知名企業(yè),中國川菜行業(yè)的龍頭企業(yè),中國文化餐飲的標桿企業(yè)!
截止2015年底,巴國布衣業(yè)務范圍涵蓋餐飲、住宿 、烹飪教育、食品開發(fā)、圖書發(fā)行、文化禮品等眾多領域,在成都、上海、杭州、北京、三亞、休斯頓、洛杉磯等城市擁有并營運30余家餐廳和酒店,員工數(shù)量超過3000余人,經(jīng)營面積近10萬平方米,累計待客近5000萬人次——巴國布衣已經(jīng)成為中國川菜行業(yè)中市場布局領先,產(chǎn)業(yè)配套領先,核心競爭力領先的全球布局戰(zhàn)略企業(yè)。
——酒吧主題客棧